株式会社テンヨー（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守します。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせ、商品サポート、ジグソーパズルのピース請求、採用その他のサービスにおいて、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、商品情報、請求内容その他、各サービスの提供に必要な情報を取得することがあります。
また、サイトの安全な運営および利用状況の把握のため、IPアドレス、ブラウザー情報、閲覧日時、Cookie等の情報を取得することがあります。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡
- 商品サポート、ピース請求への対応および発送
- 商品・サービスの改善、不具合や不正利用の防止
- 採用に関する連絡および選考
- 個人を識別できない形式に加工した統計情報の作成
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
4. 業務委託
当社は、発送、システム運用その他の業務を外部へ委託し、必要な範囲で個人情報を預けることがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
6. Cookie・外部サービス
当サイトでは、表示や利便性の向上、利用状況の把握等のためにCookieや外部サービスを利用することがあります。また、Google Fonts、YouTube等の外部サービスを利用するページでは、IPアドレスやブラウザー情報等が各サービス提供者へ送信される場合があります。各サービスにおける情報の取扱いは、各提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
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7. 開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他のご請求を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
8. 本方針の改定
当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
〒135-8389 東京都江東区千石2-8-11
株式会社テンヨー 開発部
電話：03-3647-4670
受付時間：平日 9:00〜12:00／13:00〜17:00（土日祝日を除く）